Cambios
En evozze puedes cambiar sin costo tu compra para las comunas que están entre Copiapó y Puerto Montt. Para otras comunas más alejadas, puedes enviarnos los productos por el medio que más te acomode y nosotros costeamos el envío del nuevo producto a tu domicilio.
No se despachan productos sin antes haber recibido el producto que quieres cambiar y que este sea revisado.
IMPORTANTE: solo puedes efectuar un cambio por compra sin costo, a partir del segundo cambio el costo del envío corre por cuenta del cliente
Devoluciones
Al recibir tú compra que efectuaste por nuestra pagina, tienes 10 días hábiles para solicitar la devolución de tu dinero. Esto no tiene costo para ti en las comunas que están entre Copiapó y Puerto Montt. Para comunas más alejadas, puedes enviarnos los productos por el medio que más te acomode ó podemos gestionarlo nosotros con un costo máximo de $4.000.
Las devoluciones se hacen mediante transferencia electrónica para compras efectuadas mediante Deposito, Transferencia y Webpay y pueden demorar hasta 10 días hábiles.
Solo se devuelve el valor de los productos y no del envío.
Para compras que ya hayan efectuado un cambio sin costo, el cliente debe pagar el envío del producto de vuelta a nuestra oficina.
Compras efectuadas en nuestras tiendas no aplican para devolución de dinero.
Revisa toda la información aqui.
